Тел./факс:
(812) 320-88-20
E-mail:
banservice@mail.ru
Центральный офис:
191186, Санкт-Петербург,
Наб. канала Грибоедова,
д. 26, оф. 1, 2 этаж
ОН-ЛАЙН ТАБЛО
Прилетов / Вылетов
аэропорта
«Пулково»
ЗАЯВКА НА БИЛЕТ
Ваше имя

Контактный телефон

Тип билета
Ж/д  Авиа 
Откуда

Куда


Правила провоза багажа

Багаж

Ручная кладь
Количество, размер и вес ручной клади, которое разрешается брать с собой в салон самолета, отличается у каждой авиакомпании. Как правило, вес одной вещи не должен превышать 8 кг.

Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа на борт можно дополнительно взять некоторые личные предметы: дамскую сумочку, пластиковый пакет, пальто или плащ, зонтик или трость, маленькую фото- или видеокамеру, портативный компьютер, бинокль, печатные издания для чтения в полете, детскую дорожную колыбель, складную инвалидную коляску или костыли (если эти предметы пассажиру необходимы), одну сумку с покупками из магазина Duty-free.

Ценные и деловые бумаги, паспорта и другие документы, лекарства, хрупкие предметы, ювелирные изделия, драгоценные металлы необходимо перевозить в ручной клади.

В целях обеспечения безопасности авиакомпании по требованию властей бывают вынуждены устанавливать более строгие требования к ручной клади и багажу. Обязательно уточняйте это у наших агентов при бронировании и покупке билета.

Багаж для регистрации
В мире существуют две системы нормативов багажа для авиапассажиров: весовая (weight concept) и по количеству мест багажа (piece concept).

Система расчета по количеству мест багажа действует на полетах в США, Канаду, некоторые страны Центральной и Южной Америки.

Согласно этой системе пассажиру разрешается провозить бесплатно два места по 23 кг, не превышающих по размерам 158 см (сумма длины, ширины и высоты).
Для грудных детей, которые не занимают отдельного кресла, - это одно место багажа не более 115 см и полностью складывающаяся коляска.

Весовая система
Для полетов по остальным направлениям действует система расчета по весу.

Однако могут быть и исключения в виде повышенной нормы провоза багажа.

Для каждого класса обслуживания установлены стандартные нормы провоза багажа по весовой системе:

  • первый класс– 40 кг,
  • бизнес класс – 30 кг,
  • экономический – 20 кг

или по системе мест (Piece Concept - PC) – обычно 2 места багажа, каждое не более 23 кг.

Норма провоза багажа указана в билете в графе ALLOW.

В любом случае 1 место багажа не должно превышать 23 кг по весу и 158 см по сумме трех измерений.

Если Ваш багаж превышает норму (по размеру или весу), то такой багаж называется сверхнормативным. Его перевозка разрешена только в багажном отделении самолета при подтверждении запроса авиакомпанией. Пассажир должен сообщить полную информацию о весе, количестве мест, габаритных размерах и характере багажа. Агент, бронирующий билет, делает соответствующий запрос. Авиакомпания этот запрос обрабатывает и либо подтверждает, либо не подтверждает в зависимости от технической возможности (размеры загрузочных люков и багажных грузовых отсеков должны позволять производить погрузку/выгрузку и размещение на борту). Оплата за перевозку сверхнормативного багажа производится в аэропорте при регистрации на рейс. Суммы и условия могут отличаться у разных авиакомпаний, спрашивайте при бронировании.

Обязательным является предварительный запрос на перевозку следующих типов багажа:
1. Специальное спортивное оборудование:

  • лыжное снаряжение,
  • снаряжение для гольфа,
  • хоккейные клюшки,
  • легкоатлетические снаряды (шест, копье),
  • велосипед (рекомендуется перевозить в разобранном виде - снимать переднее колесо - в чехлах из материи или в твердой упаковке.

2. Не складывающаяся детская коляска;
3. Кресло для инвалидов (перевозится бесплатно);
4. Музыкальные инструменты (контрабас - перевозится только в багажном отделении самолета в жестком кофре);
5. Аудио- и видеотехника, телевизоры, холодильники
— нестандартный или крупногабаритный багаж (CBBG);

Если багаж не превышает норм ручной клади (1 место, вес не более 10 кг, размер по сумме трех измерений не превышает 115 см), перевозка осуществляется бесплатно.

Крупногабаритный и нестандартный багаж перевозится в салоне самолета на отдельном кресле. На него необходимо приобрести отдельный авиабилет.
На отдельном месте в салоне самолета РАЗРЕШЕНО перевозить:

  • Музыкальные инструменты;
  • Произведения искусства;
  • Сервизы, фарфор, керамика;
  • Хрупкие изделия;
  • Ценные изделия;
  • Электронное оборудование (бинокли, радиоприемники, фото- и киноаппаратура принимаются к перевозке только упакованными в чемоданы или ящики, пассажиру не разрешается иметь при себе эти предметы и пользоваться ими на борту).

В салоне самолета НЕ РАЗРЕШЕНО перевозить:
  • контрабас – из-за размеров, перевозится только в багажном отделении самолета, рекомендуется жесткий кофр;
  • аудио- и видеотехника, телевизоры, холодильники перевозятся только в багажном отделении самолета;

При бронировании авиабилета необходимо сообщить:
  • вес (полный, с упаковкой) – допускается до 75 кг,
  • габариты (ВхГхШ) – допускается 155х42х15 (по размерам пассажирского кресла),
  • краткое описание перевозимого багажа.

На упаковке багажа должно быть предусмотрено приспособление для его крепления к пассажирскому креслу. Багаж будет размещен в кресле у иллюминатора и зафиксирован ремнем. Подъем и спуск багажа на борт воздушного судна производится лично пассажиром. Если общий вес превышает 75 кг, такой багаж перевозится на двух и более креслах.

На такой билет не распространяется установленная норма бесплатного провоза багажа (в багажном отделении) и не предусмотрено бортовое питание.
На каждое место оформляется авиабилет, соответствующий по стоимости тарифу взрослого пассажира, перевозящего багаж (возрастные и прочие скидки не применяются).

Авиакомпания может отказать в перевозке багажа, который:

  • может подвергать опасности воздушное судно, людей или собственность;
  • может быть поврежден при воздушной перевозке;
  • упаковка не удовлетворяет требованиям;
  • запрещен в соответствии с правовыми нормами, инструкциями, распоряжениями государства, в которое пассажир отправляется или выезжает.

— ценный багаж;

Пассажир может сдать багаж к перевозке с объявленной ценностью.

Объявленная ценность багажа не должна превышать действительной стоимости багажа. При объявлении пассажиром ценности сдаваемого к перевозке багажа, авиакомпания имеет право потребовать от пассажира предъявления к осмотру содержимого багажа и при явном несоответствии суммы объявленной ценности и содержимого багажа, установить действительную его стоимость, или отказать в приеме багажа к перевозке с объявленной ценностью.

Пассажир имеет право объявить ценность своего зарегистрированного багажа как в пункте отправления, так и в промежуточном пункте посадки. Кроме того, пассажир может изменить размер ранее объявленной ценности зарегистрированного багажа. Размер объявленной ценности не должен превышать 20 000 рублей, если сумма оценки багажа превышает данную сумму, то пассажир обязан предоставить первичные документы (чеки, копии чеков и т.д.) на оцениваемый багаж. Авиакомпания оставляет копию предоставленных документов в аэропорту отправления и разрешает перевозку багажа, если пассажир выполняет все условия оценки багажа. Ценность зарегистрированного багажа может быть объявлена для каждого место багажа отдельно.

Сбор за объявленную ценность зарегистрированного багажа составляет 10 процентов от суммы объявленной ценности и уплачивается в пункте отправления.

Все вещи, принимаемые к перевозке в качестве багажа с объявленной ценностью, должны быть в исправной упаковке, исключающей доступ к содержимому.
— перевозка животных (PETC);
— сверхнормативный багаж (XBAG).