Тел./факс:
(812) 320-88-20
E-mail:
banservice@mail.ru
Центральный офис:
191186, Санкт-Петербург,
Наб. канала Грибоедова,
д. 26, оф. 1, 2 этаж
ОН-ЛАЙН ТАБЛО
Прилетов / Вылетов
аэропорта
«Пулково»
ЗАЯВКА НА БИЛЕТ
Ваше имя

Контактный телефон

Тип билета
Ж/д  Авиа 
Откуда

Куда


Правила возврата авиабилетов

Вынужденным возвратом (возврат полной стоимости даже "невозвращаемого" авиабилета) считается возврат в случае:

  • отмены, переноса, а также задержки рейса перевозчиком;
  • отмены посадки в пункте, указанном в авиабилете пассажира;
  • необеспечение перевозчиком стыковки рейсов;
  • замена класса обслуживания или типа воздушного судна;
  • смерти пассажира или членов семьи;
Добровольный Возврат осуществляется по правилам тарифа, по которому данный авиабилет выписан. В этом случае на полный возврат можно рассчитывать только по тарифам первого, бизнес, полного годового и экскурсионного тарифа экономического класса.
Следует иметь в виду, что по большинству льготных тарифов добровольный возврат не производится вообще.
Поэтому, о правилах возврата Вашего авиабилета стоит поинтересоваться еще до покупки последнего.

Перенос даты вылета
Большинство льготных тарифов не допускают как возврат по билету, так и какие-либо изменения дат и маршрута. О возможности изменения дат путешествия, а также адрес представительства авиакомпании или агентства, осуществляющих подобную операцию в пункте Вашего назначения, следует узнать у Агента заранее. В случаях, когда изменение дат возможно, данная операция осуществляется наклейкой так называемого "стикера"(самоклеющаяся бумажка, в которой указан номер рейса и новая дата вылета). Если по условиям тарифа изменение дат возможно со штрафом, то на сумму последнего выписывается "ордер различных сборов", т.н. "МСО" (бланк строгой отчетности, внешне очень похожий на бланк билета, в котором указано какая сумма и за что взята с пассажира). Пассажирская копия ордера прикалывается к билету и предъявляется на регистрации.Некоторые тарифы допускают изменение дат только перепиской до более высокого тарифа (более дорогого). Обычно, "нормальные" тарифы позволяют свободное изменение дат и маршрута в течение срока действия последних.